FAQ

*El tiempo de envio es aproximado, puede variar dependiendo de la confirmación de tu pago.

Compras en línea

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi compra?

Por lo general el promedio de entrega es de 3 días hábiles, dependiendo la ciudad de destino puede tardar hasta 5 días hábiles máximo.

¿Qué es PayU, el medio de pago que veo en mi carrito de compras?

PayU Latam es la mejor pasarela de pagos en línea de Colombia, también presente en varios países de Latinoamérica, la cual permite que hagas tus pagos en línea de forma segura, ofreciéndote protección contra fraude.

¿Cuáles son los medios de pago aceptados?

PayU tiene disponible el pago con tarjeta de crédito, débito a través de PSE y efectivo a través de puntos como Baloto y Efecty. Entre muchos otros.

¿Cuánto cuesta el envío a mi ciudad?

Cuando vayas a tu carrito de compras, al momento de elegir medio de envío el sitio calculara el costo de envío para tu ciudad.

 

Otras preguntas

¿Cuál es la garantía de los productos?

Al mirar un producto, junto al área de descripción de producto, puedes ver el botón términos y condiciones. Allí están dispuestas las condiciones y garantías.

¿Puedo comprar en la página y recoger en la tienda?

Solamente si el vendedor tiene disponible esta opción en tu ciudad.

 

Para mas información consulta nuestros términos y coindiciones y políticas de privacidad